FAQ de Faire-Connaitre.com
Gestion de l'espace membre
Puis-je lire vos vidéos sous mac ?
Oui bien sur. Les vidéos sont directement hébergés et vu sur l'un des mes propres sites. Tout le monde y a accè facilement. Je conseille l'utilisation de Mozilla Firefox comme navigateur.
Comment accéder aux vidéos ?
Pour accéder aux vidéos, il vous suffit de cliquer sur le ou les liens situé dans les emails que vous recevrez à l'adresse que vous m'aurez indiqué.
Puis-je télécharger les vidéos sur mon ordinateur ?
Non, pour des raisons de sécurité, les vidéos sont uniquement visionnables en ligne sur mes sites.
Certaines vidéos se coupent pendant la lecture, que faire ?
Le problème peut venir de votre bande passante. Mettez la vidéo en pause, attendez que la barre du player se charge jusqu'au bout et lancez la lecture.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation contenant le lien à cliquer pour activer mon compte.
Si vous n'avez pas reçu l'email de confirmation de votre inscription, cela est peut-être dû à une de ces possibilités :
- L'email est dans le dossier SPAM (Courrier Indésirable) de votre boîte email. Allez voir s'il n'y est pas.
- Vous avez entré une mauvaise adresse email lors de votre inscription. Recommencez votre inscription avec une adresse email valide.
Comment puis-je contacter le support ?
Pour me contacter écrivez-moi à : stephane.rambaud@live.fr .
Garantie
Quels éléments dois-je fournir pour être remboursé ?
Envoyez-moi un e-mail expliquant les raisons de votre demande de remboursement.
N'oubliez pas de mettre '' remboursement '' dans le sujet ( " objet " ) de votre message.
Et pensez à envoyer des captures d'écran de vous avez fait avec lien de site pour me prouver que vous avez bien appliqué les techniques indiquées dans la formation. Sinon pas de remboursement. Il serait trop facile de commander, suivre la formation et de demander le remboursement.
Je suis obligé d'appliquer ce système à cause des petits malins profiteurs. ( Déjà eu cette mauvaise expérience ).
Combien de temps est valable la garantie de remboursement ?
La garantie de remboursement est valable 90 jours à compter de la date de votre paiement.
Quel est le délai de remboursement ?
Le délai de remboursement est de 30 jours maximum.
Je vous souhaite une agréable formation pour faire connaitre vos activités.